Problème

En 2011, la Commission des accidents du travail a fourni des fonds au chercheur principal et à son équipe de recherche afin d’étudier les perspectives des superviseurs et des travailleurs lorsque des lésions au travail survenaient à St. Amant. Les constatations de l’étude ont démontré que les travailleurs blessés ne savaient pas ce qu’ils avaient fait d’incorrect pour subir une lésion de la part des patients ou comment ils pourraient essayer une autre approche en utilisant leurs connaissances des meilleures pratiques et de formation. L’étude a aussi révélé que les travailleurs de première ligne n’appliquaient pas uniformément sur une base quotidienne ce qu’ils avaient appris au cours de leur formation pour traiter de façon efficace les situations de comportement difficile et prévenir les lésions.

Objectifs

En partenariat avec l’université du Manitoba, les chercheurs proposent un programme de transfert des connaissances au centre St. Amant pour les superviseurs responsables du personnel de première ligne qui travaillent avec les patients ayant une incapacité intellectuelle et qui démontrent un comportement difficile. Le but principal de la formation d’intervention est de modifier la culture des programmes de sorte que les gestionnaires et les superviseurs puissent fournir un meilleur soutien aux travailleurs de première ligne qui subissent des lésions ou un traumatisme émotionnel de la part des patients dont le comportement est difficile.

Résultats Prévus

Le résultat global de l’étude serait d’évaluer l’efficacité des interventions en faisant appel à l’engagement du personnel comme critère avant et après que les interventions soient présentées. L’étude proposée aborde les lacunes en termes de transfert des connaissances de la théorie à la pratique en proposant des interventions organisationnelles pour les gestionnaires. Cela a la possibilité d’influer considérablement sur la capacité à appuyer les travailleurs de première ligne, de mieux gérer les travailleurs blessés, surtout ceux qui subissent un traumatisme mental et émotionnel, et de promouvoir la culture de sécurité à St. Amant.