Au besoin, les pratiques suivantes peuvent être mises en œuvre :
- Disponibilité immédiate d’équipement adapté comme les amplificateurs personnels, les agrandissements et les logiciels de lecteur d’écran comme Zoom Text dans les guichets publics;
- Sous-titrage de tous les vidéos;
- Publication de documents dans d’autres formats comme en Braille et en gros caractères et promotion active de leur disponibilité;
- Service ATS – réponse directe et diffusion dans les communications externes avec les autres numéros des commissions;
- Site web accessible;
- Panneaux bien situés avec des symboles et des mots reconnaissables, en Braille et en format tactiles;
- Utilisation de termes respectueux; et
- Engagement communautaire.
